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从一个普通职员成长为首席执行官,从门外汉变成行业专家库的成员,这二十多年来,张斌靠的是专注和管理创新。在他的带领下,这家成立于1991年的国有企业励精图志,在不锈钢保温器皿制品行业始终处于优势地位,如今,它正朝着由传统产品制造型向品牌经营型企业积极转型,以品牌的力量再造辉煌。
在思乐得公司的展示厅里,张斌说:“专注,才能做出极致的产品,而在企业内部管理上的不断创新,才能让“专注”发挥更大的成效。没有解决不了的问题,只有解决不了问题的人。”
23年始终如一 “专注”才能做好产品
“不够耐心、缺乏毅力,是我们制造业企业的通病。”张斌感叹到,企业很不注重消费者的体验,转而追求低价竞争,一旦市场有了风吹草动,大家就把责任推到“产能过剩”上。但真实的现状是,过剩的只是落后淘汰的产能,问题不是出在产能上,而是出现在企业的经营思路,更直接一点说,是我们太浮躁。”成功的路上诱惑太多,哪里能赚钱就跑去哪里。今天去做房地产,明天做了投资,“空麻袋背米”、“借船下海”在老板们之间谈论地热火朝天。
思乐得不追求“做强做大”,只听得到“做强、做长、稳扎稳打”。张斌提到,在考察德国、日本的同行时,发现大家非常专注,甚至有一些企业已经经营到第三代了。我们的企业,从老板到员工,思想都太活络了。他戏言,“过去我们说要打破铁饭碗,现在快连饭碗都快没有了。”花时间花精力专注做好每一个产品,每年成本降低一个点,就是三百万,从08年金融危机到现在,思乐得的员工年年加工资,企业成本还在年年下降。
张斌反复强调:“我们做的是实业,生存的基础是产品质量。只有专注,才有极致的产品、优质的服务,才能顺应当下的互联网思维。”在思乐得,从管理层到所普通员工,都必须严格执行工艺纪律和工作作风纪律,工作关系非常简单干净,不允许任何工作关系之外的瓜葛。
管理创新让“专注更有效”
如果说员工的工资水平高导致企业成本居高不下,那么和美国、日本的企业来比,他们的产品价格比我们低,但员工收入远远高于我们,这是为什么?纵观国际上发达的制造业企业,除了技术创新,管理创新业同样重要。
当下,大部分企业的管理非常落后,许多事情都靠“花钱、引进”来解决。张斌给我们算了一笔账:以“存货管理”来看,如果每月产生一千万的销售额,要库存一千万元的原材料、加上塑料件、周转品等等,大概价值两三千万。在我们这个行业中,平均的运营周期一年转两次,但思乐得可以转7次。这是什么概念呢?我只赚5%,但是每年转7次,可以达到35%,对社会并没有索取太多,但是对股东的汇报超过三成,这是非常和谐的状态。
要达到这种平衡,就要求我们要在存货、生产周期、产品返工率、员工等工待工、安全管理方方面面都要做到精益求精。思乐得每年搞一个“一号工程”:建一个数据中心、缩短生产周期、提高生产开发准确率、减少工时的浪费率、减少安全事故率等等,每一件事情就像“政府一号工程”一样,以项目管理的形式来倾全力完成,同时持之以恒做下来。
十年前,思乐得的生产周期差不多是80天,经过每年缩短三到五天,现在的工期已经是32天,这是非常大的跨越。过去采购周期是90天,现在三天响应,大量的资金就节约下来了。如今,这个行业内平均从接到订单到完成销售大约需要150-160天,思乐得不到60天。它带来的直接效应就是合格率大幅提升、资金的财务费用大幅降低。张斌自豪地说,“过去做一个多亿的时候,企业常年要借两千万,现在做到四个多亿,一分钱不借,现金流充裕得不得了。”
思与勤,讲的是与时俱进;
乐于行,是说踏实工作;
得于道,君子爱财,取之有道。
十年前,张斌接管思乐得的时候对员工提出,“以激情面对挑战,用行动实现梦想。”他有一个梦想:希望每一个员工都能做到退休。当时大多数人对此无动于衷,又过了十年,企业真的成为了当地唯一一个员工能够做到退休的企业。甚至有老员工提出,自己的孩子大学毕业,希望能够来思乐得工作。他谦虚地说,“这至少说明了我们员工收入、企业文化都得到了社会的认可。求人不如求己,看起来简单的事情,只要坚持去做了,我就能用20年的数据、用员工的笑脸、用社会对我们的认可来证明给大家看。”
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